Я вам расскажу про ПДД яндекса.
Компания где я работаю, переехала на яндекс после гуглоэпс.
Это было плохо. Очень плохо. Настолько плохо, что это был прямо пиздец(ой извините извините).
То IMAP отваливается, то SMTP. Web морда у них на момент проблем работал по тому же imap, поэтому мы тоже ничего не видели.
Далее, как разработчик сервиса, тесно связанного с почтой, могу сказать, что яндекс, к счастью, далеко не на самом первом месте по числу неведомых ошибок.
И это хорошо. Правда иногда письма успешно им принимаются (SMTP 2xx), по пользователю в ящик не попадают.
Хотя, поддержка яндекса минимально пингуется. Правда отвечает, когда проблемы уже кончились.
По просто числу ошибок лидер гугл и его непринятие экзешников.
Хуже всех mail.ru . Мало того, что можно получить в логах
Код:
UNKNOWN ERROR(poher chto. nikto vseravno ne 4itaet)*
, но запросы в поддержку если и получают ответ, то "у вас там спам, а мы со спамерами не разговариваем".
Больше года пользуюсь Яндекс ПДД как пользователь (просто почта на своём домене без дополнительных наворотов). Никаких проблем с этим сервисом ни разу не было.
Что касаемо поддержки, то долго отвечают если писать в обычную поддержку Яндекс.Почты, а если писать в поддержку на прямую в ПДД, то отвечают примерно на следующий день. _________________
К тому же, спам защита у Яндекса в разы выше, чем у Гугла.
Да лаааадно! Есть у меня ящик на яндексе... (когда-то давно завёл потестить) На нём стоит перенаправление в гугломыло... Где-то год туда не заходил, но потом пришло на него важное письмо (без понятия откуда человек отправлявший взял то Ямыло). Зайдя в Яящик я просто ужаснулся... Почта была забита сообщениями типа "Enlarge Your Tralala" и т.д. Так вот за этот год в гмыло до меня дошло буквально пару спам-писем... и те довольно качественно сгенеренные...
Алзим писал(а):
Хотя бы по причине того, что у Гугла полностью отсутствует русскоязычная поддержка ко всем бесплатным сервисам.
Ещё ни разу не пользовался помощью ТП ни одного поисковика-почтовика. В инете и так полно ответов на все вопросы... ну или почти все...
Пользуюсь гуглоаппсами слишком давно чтобы помнить тот день и за всё это время если и были траблы и непонимания - они быстро решались или самим гуглом(разработчиками) или его настройкой.
А DNS да... не хватает... Хотя благодаря lazutov данная необходимость просто отпала _________________
S|D|EG| Let's Rock! | XAP в ЛИЧКУ, SAPE
Ещё ни разу не пользовался помощью ТП ни одного поисковика-почтовика. В инете и так полно ответов на все вопросы... ну или почти все...
Почти все - это не все. Я вообще, считаю сервис не серьёзным, если у него нет поддержки, даже если я ей не пользуюсь.
DEXIF писал(а):
они быстро решались или самим гуглом(разработчиками) или его настройкой
https://groups.google.com/a/googleproductforums.com/forum/#!category-topic/gmail-ru/%D1%81%D0%BE%D0%BE%D0%B1%D1%89%D0%B8%D1%82%D1%8C-%D0%BE-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B1%D0%BB%D0%B5%D0%BC%D0%B5/gi1k9ovP4XM
Нормальный срок решения проблем в Гугле - пол года. Когда всё само собой утрясётся или просто забудется _________________
Мне нельзя работать в ТП изза своего характера... Я бы просто сорвался
Вы Алзим, насколько я вижу, сразу начали обвинять... причём я не вижу откровенной халатности... Вы сразу обвиняете сотрудников Гугла во всех смертных грехах... И требуете связаться с начальством. За всю историю пользования гуглом - я не помню ни одной проблемы которая была бы не описана в хелпе и не решалась банальной отправкой ПРАВИЛЬНОЙ формы... А когда гугл склеивал аккаунты - мне тоже было страшно, но всё склеилось нормально и я никаких проблем не обнаружил...
И вообще... я всегда считал что бесплатные сервисы на то и бесплатные что они предоставляются с минимальной поддержкой... И потому требовать никогда и ничего не смею... _________________
S|D|EG| Let's Rock! | XAP в ЛИЧКУ, SAPE
Вы Алзим, насколько я вижу, сразу начали обвинять...
Что там написано, это малая часть из всего . Кстати, ТП предпочла закрыть эту тему и так и никому ничего не сделала. Всё же потом, когда москвичи добрались до офиса Гугла, то сотрудники честно признали, что они ничего не могут - только писать письма в главный офис в США и всё.
DEXIF писал(а):
За всю историю пользования гуглом - я не помню ни одной проблемы которая была бы не описана в хелпе
Многие из писавших, почему-то не смогли сделать как вы.
DEXIF писал(а):
но всё склеилось нормально и я никаких проблем не обнаружил...
Я тоже. Только некоторые возможности пропали. Так же, в процессе склеивания куда-то делось пару аккаунтов. _________________
Всё же потом, когда москвичи добрались до офиса Гугла, то сотрудники честно признали, что они ничего не могут - только писать письма в главный офис в США и всё.
Вполне логично если в Москве у них только ТП _________________
S|D|EG| Let's Rock! | XAP в ЛИЧКУ, SAPE
DEXIF
ТП - в данном случае, это пару чуваков знающих английский, которые читают форум, переводят на английский и отправляют в штаты. Если ответ приходит, то и они что-то пишут. Если ответа нет, то тупо отмалчиваются.
Можно ли это назвать технической поддержкой, я не знаю. _________________
Алзим
Вы уж не обижайтесь, но работать в IT и не знать английского на уровне чтения мануалов\хелпов просто "срамота ходячая".
По теме: у вас реально предвзятое мнение по поводу Google Apps, Я.ПДД по уровню даже рядом не стоял с ним, а вы доказываете обратное. _________________ Жизнь никогда не заканчивается!!!
На то, собственно говоря, она и ЖИЗНЬ...
____________________________________
http://www.coderun.ru - Блог человека
Друзья!
Давайте не будем скатываться в холивары, а повернём тему в конструктивное русло.
Пусть каждый приведет плюсы и минусы каждого из сервисов, а иначе аргументы в защиту своей позиции.
Надеюсь на понимание. _________________ сервис DNS | разные http, DNS и прочие утилиты
Вы пытаетесь открыть публикацию, написанную пользователем appplemac.
Автор переместил топик в черновики.
lazutov писал(а):
Друзья!
Давайте не будем скатываться в холивары, а повернём тему в конструктивное русло.
Один из аргументов, написанный выше, отсутствие тех.поддержки у Гугла. Для меня это говорит о многом и даже если бы были плюсы, то этот минус сильно перекрывает их. _________________
Один из аргументов, написанный выше, отсутствие тех.поддержки у Гугла.
Присутствует. Если не всегда официальная (хотя по топовым сервисам, вроде AdSense - таковая есть), то комьюнити (широкое и лояльное).
В связи с сим - не понимаю, о чем оно вам или кому-либо еще говорит, минус не зачтен.
P.s.: вебмастера, активно обращавшиеся в ТП Яндекса - улыбнутся _________________ До выхода LiteDiary 0.3.0:парам-пам-пам-пам! Она уже здесь!
Присутствует. Если не всегда официальная (хотя по топовым сервисам, вроде AdSense - таковая есть), то комьюнити (широкое и лояльное).
Отсутствует и все минусы засчитываются . Есть огромная разница когда отвечает специалист, а когда отвечает "специалист" типа меня.
К тому же, есть вопросы, которые могут решить только сотрудники фирмы. Например, с той же почтой. Если если она заблокирована, то разблокировать может только сотрудник и т.п. Это я как пример привёл. Таких нюансов может быть много.
К тому же, отсутствие у крупной компании поддержки, говорит либо о её свинском отношении к пользователям, либо о том, что они нищенствуют и вынуждены экономить на данных сотрудниках. Я не удивлюсь, если узнаю, что доходы Гугла сильно преувеличены и не соответствуют действительности.
[LP]LordPro.teus писал(а):
P.s.: вебмастера, активно обращавшиеся в ТП Яндекса - улыбнутся
Периодически обращаюсь и почти всегда вопросы решаются положительно и достаточно быстро. _________________
FAQ
Поиск
Пользователи
Группы
Регистрация
Профиль
Войти и проверить личные сообщения
Вход
Есть у меня ящик на яндексе... (когда-то давно завёл потестить) На нём стоит перенаправление в гугломыло... Где-то год туда не заходил, но потом пришло на него важное письмо (без понятия откуда человек отправлявший взял то Ямыло). Зайдя в Яящик я просто ужаснулся... Почта была забита сообщениями типа "Enlarge Your Tralala" и т.д. Так вот за этот год в гмыло до меня дошло буквально пару спам-писем... и те довольно качественно сгенеренные...
