Нужен-ли нам лайв-чат, для поддержки хостинга?
Суть в том, что так можно спасти форум от множества глупых и просто многократн-повторяемых вопросов, на любые темы. И любой вопрос так решается куда быстрее.
Поставить чтото на подобии моего чата на http://chat.xmir.org(по какойто из мировых причин, он не поддерживает руссктй текст), на аяксе, создать пару комнат и вуаля.
Можно связать базу имен на форуме с базой в чате и входя на форум вы сразу-же авто-логинитесь в чате, это сохранит время а учитывая, что в чате минимум графики - это не особо и на трафике будет заметно. К тому чату что стоит у меня на сайте можно привязать мини-чат, который можно вставить в нижнюю или верхнюю части форума, для большего удобства.
Чтобы не быть голословныи - я готов помочь в установке и отладке чата, если сообщество сочтет это целесообразным.
Мнения? _________________ Fear is the Mind Killer.
Голосовал за "Да"!
Но есть определенные проблемы. Маловато народу будет + кому-то постоянно нужно быть онлайн чтобы отвечать на повторяющиеся вопросы _________________ Жизнь никогда не заканчивается!!!
На то, собственно говоря, она и ЖИЗНЬ...
____________________________________
http://www.coderun.ru - Блог человека
ну если человек в форуме и автологинится в чат...то он и там тоже онлайн. У нас тут редко можно увидеть только одного пользователя. _________________ Fear is the Mind Killer.
ну если человек в форуме и автологинится в чат...то он и там тоже онлайн. У нас тут редко можно увидеть только одного пользователя.
Боюсь не так много пользователей, которые имеют знания и готовы отвечать на глупые вопросы по различным темам, ИМХО раздел тех. подержка вполне всех устраивает. Например часть вопросов не решить без личного участия eomysupport, а задавать вопрос в чате не знаю получишь на него ответ имхо не очень
Даже для личного общения удобнее использовать форум, например личные сообщения
P.S. Обычно чат имеет смысл когда на форуме постоянно сотни пользователей + как минимум один админ, кроме того чат без контроля быстро превращается во флейм (или просто не посещается) _________________ Написание конвекторов, парсеров, интеграции нескольких сайтов (в личку)
флейм в чате переваривается легче чем на форуме, чат обновится и флейма нет а форум захламляется таким мусором.
Не всегда важно количество пользователей.
Кроме самого сапорта у нас есть и другие форумы и темы, которые пользуются большим спросом и из которых обычно и тянется бесполезная болтовня, вот например в этом форуме...да как и в любом другом, в чате можно спорить до посинения с парой апонентов, в любой форме, все что будет сказано удалится при обновлении, А в форуме совсем другая картина, иногда возникает уверенное чуство, что форумчанам именно нехватает "болталки", поскольку последнее время наши форумы начали уходить от одной темы, переходить в другую...третью...пятую. Для "сторожил" форума это маловажно, мы наизусть знаем, где что лежит, где искать инфу и задать верный вопрос, но страдают новички, или те, кто сюда заходят раз в месяц-пол года, чтобы найти ответ на конкретный вопрос, они напарываются на гору бестолкового флейма и снова-таки задают вопрос, который уже обсуждался, может даже не раз.
Я считаю данный чат фильтром мусора, чтобы сделать форум максимально полезным для всех.
И еще, если голосуете в опросах на форуме, будте любезны отписатся в топике, почему вы полагаете именно так.
Спасибо. _________________ Fear is the Mind Killer.
в чате можно спорить до посинения с парой апонентов, в любой форме, все что будет сказано удалится при обновлении
Не очень большое желание тратить кучу времени на обсуждение темы, которую прочитает два человека.
jekob писал(а):
но страдают новички, или те, кто сюда заходят раз в месяц-пол года, чтобы найти ответ на конкретный вопрос, они напарываются на гору бестолкового флейма
В таком случае дешевле создать некий каталог интересных тем, т.е. полезные скрипты можете найти тут,тут и тут, самое важное о продвижении сайта тут и тут и т.д. _________________ Написание конвекторов, парсеров, интеграции нескольких сайтов (в личку)
Не очень большое желание тратить кучу времени на обсуждение темы, которую прочитает два человека.
А зачем, например читать кому-либо из "окружающих" спор на тему "опера лучше огнелиса", особенно когда апоненты выводят ну откровенно бредовые аргументы. Они могут удалится в чат, там все мирно(или яростно) обсудить и вернутся в форум, каждый при своем мнении, или приняв противоположную сторону.
Цитата:
В таком случае дешевле создать некий каталог интересных тем, т.е. полезные скрипты можете найти тут,тут и тут, самое важное о продвижении сайта тут и тут и т.д.
Для этого у нас есть FAQ и есть форум в целом, вы сейчас предлагаете разделить форум на "здесь есть полезная информация" "а тут мы просто флудим, можете сюда даже не соватся, пока число ваших постов не выростет до 200" -так? Но это не развлекательный форум, это форум хостинга, и я полагаю что здесь должна быть именно конструктивная информация, относящаяся к хостингу, проблемам, которые могут возникнуть и главное - их решению. _________________ Fear is the Mind Killer.
А зачем, например читать кому-либо из "окружающих" спор на тему "опера лучше огнелиса", особенно когда апоненты выводят ну откровенно бредовые аргументы.
Хмм, так можно дойти, что 90% сообщений в форуме откровенно бредовые и никому не нужные Для кого то этот спор поможет выбрать браузер, а золотое правило инета не хочешь не читай
jekob писал(а):
Они могут удалится в чат, там все мирно(или яростно) обсудить и вернутся в форум, каждый при своем мнении, или приняв противоположную сторону.
Они могут из с помощью личных сообщений / icq/email и etc все это обсудить, когда тема интересна только двоим вполне и личных сообщений хватит
Цитата:
предлагаете разделить форум на "здесь есть полезная информация" "а тут мы просто флудим, можете сюда даже не соватся,
Не предлагаю, просто как мне кажется люди которые флудили на форуме в чат не пойдут флудить, ибо флудят для того чтобы читали, ИМХО, с таким же успехом можно просто призывать не флудить или весь флудить только в одном разделе. В конце концов есть же раздел свободное общение, куда по идее должны уходить желающие флудить, так не уходят _________________ Написание конвекторов, парсеров, интеграции нескольких сайтов (в личку)
Они могут из с помощью личных сообщений / icq/email и etc все это обсудить, когда тема интересна только двоим вполне и личных сообщений хватит
Я бы не стал включать ради этого ICQ и открывать email проще сразу в теме написать.
Я проголосовал "ДА".
Чат прекрасно сможет отсеивать мусор и не надо долго ждать когда тебе ответят. _________________ Скрипты [PHP/JS] на заказ, в ЛС, недорого.
Я голосовал "мне хватает форума" В форуме как-то удобнее. Можно посмотреть детально темы об аналогичных проблемах и не нужно кого-то нагружать и самому удобно. Получается книга где каждый сможет найти вопрос на свой ответ самостоятельно. А представте себе что каждый будет в чате решать свои проблемы...... Нужен будет целый персонал который бы отвечал на повторяющиеся вопросы...... Не логично!
Судя по голосованию против чата не так много пользователей, в общем сделайте, а там посмотрим его популярность _________________ Написание конвекторов, парсеров, интеграции нескольких сайтов (в личку)
Я за развитие eomy.net, если в создании чата есть необходимость, тогда я за. Но будет ли чат бесплатным (т.к. в многих компаниях он платный)? И кто захочет круглосуточно заниматся благотворительностю?
Будет, не смешите на бесплатном хостинге платный чат все таки круто + ну ответить на пару вопросов старажилы всегда смогут
не так уж часты вопросы в техподдержку _________________ Написание конвекторов, парсеров, интеграции нескольких сайтов (в личку)
FAQ
Поиск
Пользователи
Группы
Регистрация
Профиль
Войти и проверить личные сообщения
Вход
Нужен будет целый персонал который бы отвечал на повторяющиеся вопросы...... Не логично!