EOMY.NET
Хостинг EOMY.NET: Форум поддержки
 
 FAQFAQ   ПоискПоиск   ПользователиПользователи   ГруппыГруппы   РегистрацияРегистрация 
 ПрофильПрофиль   Войти и проверить личные сообщенияВойти и проверить личные сообщения   ВходВход 
RSS Feed  

FAQ — Часто задаваемые вопросы по хостингу и ответы на них

 
Начать новую тему   Эта тема закрыта, вы не можете писать ответы и редактировать сообщения.    Список форумов EOMY.NET -> Техническая поддержка
FAQ — Часто задаваемые вопросы по хостингу и ответы на них
Автор Сообщение
eomysupport
Администратор
Администратор


Зарегистрирован: 25.12.2005
Сообщения: 5713

271055 Монеты

СообщениеДобавлено: Пн, 09 Окт, 2006 01:21    Заголовок сообщения: FAQ — Часто задаваемые вопросы по хостингу и ответы на них Ответить с цитатой

Часто задаваемые вопросы и ответы на них


Техническая поддержка


Я забыл пароль к панели управления cPanel

Воспользуйтесь функцией сброса пароля. Чтобы попасть на форму сброса пароля, выполните следующие действия:
1. Откройте в браузере ссылку к вашей панели управления
2. На запрос пароля нажмите ESC
3. Откроется форма альтернативного входа в панель управления, под этой формой вы найдёте дополнительное поле сброса пароля.


Не могу подключиться к панели управления cPanel

Поговорите с вашим сетевым администратором. У вас, скорее всего, запрещён доступ к нестандартным портам. Для нормального функционирования панели управления у вас должен быть доступ к портам 2082, 2083.

Альтернативный вариант — используйте RXPROXY. Для того, чтобы войти в панель управления через RXPROXY, необходимо указать следующий адрес: ваш_домен:2082. Затем система предложит вам ввести логин и пароль к панели управления.


Как быть с почтой? Мне нужно рассылать уведомления о регистрациях пользователей...

Исходящая почта на сервере работает, так что ваши уведомления будут отсылаться корректно (функция mail() включена и работает). Что касается почтовых ящиков — советуем воспользоваться Google Apps (в панели управления есть возможность изменять MX-записи ваших доменов). Подробная инструкция по установке почты от Google на вашем домене: http://www.russiancpanel.com/google-apps


Кажется, на сервере есть какой-то алгоритм кеширования файлов, можно ли его отключить?
На всех бесплатных серверах работает стандартный модуль mod_expires. Если ваш скрипт не устанавливает HTTP-заголовок Expires, то будет установлен заголовок по умолчанию (кеширование файлов на 7 дней). Чтобы отключить подстановку заголовка по умолчанию, просто добавьте в файл .htaccess следующую строку:

Код:
ExpiresActive Off



Мне не хватает дискового пространства/трафика! Что мне делать?

Просмотрите тему на форуме: Апгрейды аккаунтов


Я только что получил аккаунт, но не могу зайти на сайт

Это может произойти от того, что вы пытались зайти на Ваш сайт до фактического создания вашего аккаунта. В этом случае ваш провайдер запомнил (в DNS-кэше), что такого домена не существует, и некоторое время он не будет обновлять эту информацию. В этом случае вам придётся немного подождать (максимум — 48 часов, но это только в очень редких случаях).


Как добавить мой собственный домен или поддомен (парковка домена)?

Подробная информация о добавлении доменов и поддоменов при помощи cPanel находится здесь: http://www.russiancpanel.com/dns


Как узнать IP адрес сервера?

Узнать IP адрес сервера, на котором находится ваш сайт, можно при помощи команды ping <ваш_сайт> (пример: ping mysite.fsay.net)


Я припарковал свой домен, когда сайт начнёт работать по новому адресу?

Ваш сайт станет доступен через 12-48 часов. В редких случаях ждать приходится до 72 часов. Проверить правильность установки домена можно при помощи нашего сервиса DNSCheckup, доступного по адресу http://www.eomy.net/dnscheck/


Я хотел бы избавиться от предоставленного бесплатного доменного имени

Эта просьба поступает с завидной регулярностью. К сожалению, это сделать нельзя, так как мы перестанем располагать точной информацией об аккаунтах. Если вы по какой-то причине не хотите, чтобы сайт открывался по бесплатному адресу, то для этого достаточно создать в корне сайта файл .htaccess со следующим содержанием:

Код:
RewriteEngine On
RewriteCond  %{HTTP_HOST}   !^www\.мой_сайт\.ru [NC]
RewriteRule  ^(.*)         http://www.мой_сайт.ru/$1  [R=301,L]


Обратите внимание, что во второй строке перед символами "." обязательно нужно добавлять обратный слеш "\". Приставку "www." можно убрать (но обязательно в обеих строках одновременно).


Какие сервера имён (NS) необходимо использовать для регистрации или парковки домена?

Подобная информация находится по этой ссылке: http://www.eomy.net/clients/


У меня не получается зайти на FTP

Смотрите тему: http://www.eomy.net/forum/ftp-akkaunty-vopros-vt583.html


У меня возникают ошибки, связанные с register_globals.

На всех серверах register_globals отключены в целях безопасности. Настоятельно рекомендуем исправить ваш скрипт или обратиться к разработчику.

Если всё же очень нужно использовать register_globals — то можно сэмулировать register_globals путём добавления следующей строки в начало вашего скрипта:
Код:
import_request_variables("cpg");




Как пользоваться базами данных MySQL?

На нашем хостинге пользователи могут сами создавать базы данных. Подробные инструкции можно получить здесь: http://www.russiancpanel.com/mysql


У меня проблемы с форумом Invision Power Board IPB v1.3

Большинство проблем с этой версией форума связано с некорректной работой движка на серверах, где установлена пятая версия PHP (PHP5).


У меня проблемы с шаблонами на CMS Joomla

Установите права 755 на папки images и css.


Использую MySQL. На сайте весь русскоязычный текст заменяется на вопросительные знаки. Что делать?

Исправить это очень просто: перед установкой скрипта или перед импортом содержимого базы данных (если вы переносите сайт с другого хостинга, зайдите в phpMyAdmin (доступен из панели управления), выберите нужную базу данных в левой части страницы, в верхней правой части нажмите "Operations", затем в самом низу страницы переключите "Collation" с latin_swedish_ci на cp1251_general_ci и нажмите "Go". Теперь можете устанавливать ваши скрипты или импортировать таблицы.

Отдельная тема о e107 CMS

Также, смотрите тему о кодировке БД: http://www.eomy.net/forum/kodirovka-bd-vt277.html


Возможно ли подключиться к базе данных MySQL, расположенной на сервере, с удалённого компьютера?

Подключаться к базе данных удалённо можно. Для этого добавьте ваш удалённый IP адрес в список разрешённых в панели управления базами данных (в самом низу). На удалённой стороне в качестве хоста можно использовать ваш домен (например, домен.zoxt.com или домен.uzelok.net).


Я хотел бы изменить свой хостинговый пакет, это возможно?

Это возможно для следующих пакетов: Надёжный, Невероятный, Паучок, Вагончик. Для того, чтобы изменить пакет, нужно найти свою тему-заявку в форуме подачи заявок и написать в неё о вашем желании. Перейти можно на следующие пакеты: Паучок и Вагончик.


Я хотел бы изменить бесплатное доменное имя сайта, как это сделать?

Создайте новую тему в форуме поддержки и сообщите о вашем желании сменить доменное имя. Укажите старое доменное имя и желаемое новое доменное имя. Смена бесплатного доменного имени стоит 300 монет (детали см. здесь).


При обращении к PHP-скрипту выдаётся сообщение Internal Server Error (или ошибка 500), или 403 Forbidden

Проверьте, чтобы права на папку, содержащую файлы скриптов были выставлены 755, а на сами скрипты — 644 (права на основной каталог public_html изменять не нужно). Права 777 не поддерживаются на хостинге в целях безопасности (при таких правах любой пользователь, находящийся на сервере, в определённых случаях может не только читать, но и изменять ваши файлы). Если в документации к скрипту указано, что нужно установить права 777 на скрипты — смело можете их игнорировать и устанавливать права 755.

Также, такая ошибка может возникать при наличии в файле .htaccess директив php_value и тому подобных (изменение конфигурации PHP).


У меня проблемы с запуском скриптов на языке perl (.pl)

Во-первых, убедитесь, что вы не пытаетесь запустить ваши скрипты из папки cgi-bin Smile. Далее — проверьте, чтобы права на файлы, к которым вы обращаетесь, были выставлены 755. То же касается и каталогов, где размещены скрипты. Ну и последнее — загружайте файлы на сервер в так называемом ASCII-режиме.


Захожу на свой сайт и вижу сообщение что мой аккаунт заблокирован. Что мне делать?!

Нужно сделать именно то, что описано в том сообщении — написать нам письмо. Мы не блокируем аккаунты просто так. Если Ваш аккаунт заблокирован — это значит, что вы очень сильно нарушили наши Условия предоставления услуг, и мы на Вас обиделись. Если серьёзно, то, пожалуйста, найдите на форуме Вашу заявку, мы оставляем к ней комментарий с пояснением из-за чего именно заблокирован аккаунт.


Мне нужна помощь. Пожалуйста, помогите!

Если Вы чувствуете, что что-то не так — пожалуйста, проверьте форум объявлений о работе хостинга. Если там нет объявлений о проведении работ на серверах, тогда разместите описание проблемы в Форуме поддержки. Заметьте, НЕ СЛЕДУЕТ направлять Ваш вопрос через «Личные сообщения» (так как мы проверяем «личные сообщения» только при рассмотрении заявок). Если Ваш вопрос содержит конфиденциальную информацию — пожалуйста, вышлите его через «Личные сообщения» И разместите в форуме поддержки сообщение, что Вы выслали нам описание проблемы.


Реклама EOMY.NET

Возможно ли переместить рекламный блок EOMY

Для того, чтобы переместить рекламный блок — просто добавьте в нужное место страницы следующую строку:
Код:
<!--eomy-->



Реклама выводится на языке, отличном от языка моего сайта

Используйте следующие мета-теги для прямого указания языка:
Английский:
Код:
<meta http-equiv="Content-Language" content="en-us">

Русский:
Код:
<meta http-equiv="Content-Language" content="ru">

Украинский:
Код:
<meta http-equiv="Content-Language" content="ua">



Реклама выводится в неверной кодировке

Используйте следующие мета-теги для прямого указания кодировки:
Код:
<meta http-equiv="content-type" Content="text/html;charset=windows-1251">

Вместо windows-1251 подставьте кодировку ваших страниц.
_________________
Дмитрий

Часто задаваемые вопросы по хостингу
Условия предоставления услуг бесплатного хостинга


Последний раз редактировалось: eomysupport (Пт, 17 Ноя, 2006 01:40), всего редактировалось 2 раз(а)
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Эта тема закрыта, вы не можете писать ответы и редактировать сообщения.    Список форумов EOMY.NET -> Техническая поддержка Часовой пояс: GMT
Страница 1 из 1

 
Реклама
В Нидерландах процесс покупки Facebook лайков называется likes kopen
DISCLAIMER: All messages made available as part of this discussion group (including any bulletin boards and chat rooms) and any opinions, advice, statements or other information contained in any messages posted or transmitted by any third party are the responsibility of the author of that message. The fact that a particular message is posted on or transmitted using this web site does not mean that we endorsed that message in any way or verified the accuracy, completeness or usefulness of any message. Although we require that all users read and agree with the forum rules, we cannot constantly monitor forum activity. We encourage visitors to the forum to report any objectionable message to moderators. Once again, this forum is not monitored 24/7.


Rambler's Top100   Рейтинг@Mail.ru    



Powered by phpBB © 2001, 2005 phpBB Group